Comment cela fonctionne
Le système de messagerie simplifié et automatisé du RCIP vous permet de tenir vos patients au courant des plus récentes informations sur la santé ou la clinique tout en réduisant le fardeau administratif pour vous et votre équipe.
Notre outil de communication vous permet d'envoyer avec facilité et efficacité, des messages par courriel ou texto à tous vos patients ou à des groupes de patients ciblés. C'est aussi simple que de sélectionner et d'envoyer le message de votre choix tiré de notre bibliothèque de messages préparés et fondés sur des éléments probants. Vous pouvez également créer vos propres messages, et s'ils sont bien reçus par vos patients, ils peuvent être ajoutés à la bibliothèque pour que d'autres puissent les utiliser.
Nos messages fondés sur des éléments probants sont :
- Développés et organisés par une équipe de médecins de famille, et conçus en gardant les patients en vue.
- Rédigés avec un ton amical de praticien dans un langage clair et simple.
- Disponibles sur un large éventail de sujets allant de la pandémie de COVID-19 à la promotion de la santé, la prévention des maladies et des blessures, et les heures d'ouverture des cliniques, entre autres.
- Personnalisables en utilisant les renseignements de votre propre clinique ou ceux qui sont particuliers à la région. Les messages peuvent également être adaptés à des groupes de patients spécifiques en fonction de données démographiques des DME, des conditions médicales ou des besoins de renseignements indiqués dans les sondages auprès des patients.
- Liés à des ressources ou des bulletins de santé en ligne approuvés et de haute qualité qui fournissent aux patients des informations supplémentaires pertinentes.
- Classés en fonction des commentaires des patients sur l'utilité du message.
- Disponibles en anglais et en français.
Sondages sur l’utilité des messages
Tous les messages incluent une invitation au patient à participer à un court sondage anonyme pour évaluer la valeur des renseignements transmis. Les données recueillies sont utilisées pour nous aider à améliorer continuellement la messagerie et à classer les messages en fonction de la perception des patients quant à leur utilité.
Remarque : Les messages ne sont pas destinés à fournir des informations médicales ou des diagnostics personnalisés. En savoir plus ici : Utilisation prévue des sondages auprès des patients et des messages d'approches du RCIP
Exemples de message
Voici ci-dessous quelques exemples de messages du RCIP que peuvent sélectionner les fournisseurs de soins primaires. Il est à noter que les messages peuvent être modifiés pour inclure des informations spécifiques à votre pratique. Tous les messages sont disponibles en anglais et en français.
